品质服务,For You先行。10月25日,哈弗F7专属的For You计划星级交车仪式在长沙成功举行,同时,一场名为“家宴”的车主回家活动,在保定徐水工厂落下帷幕。同一时间,一南一北两座城市,哈弗F7同步打响尊享服务新征程,全面提升了服务体验,进一步彰显哈弗F7“用户至上”的核心理念,再度刷新市场服务新标杆。
长沙站星级交车仪式再送福利 哈弗F7车主和他的朋友们嗨爆了
10月25日,以“超级新7日 FOR YOU不放假”为主题的交车仪式在长沙盛大举行,百余位车主喜提2021款哈弗F7/F7x,加入哈弗F7全球车主大家庭。仪式现场,有车主开心地表示:“2021款哈弗F7/F7x是我的第一辆座驾,选择这款车,因为它全系标配Fun-Life 2.0系统和12.3寸大屏,智能交互系统太强大了,比如开车时回复微信双手无需离开方向盘,仅用语音指令就能完成,堵车的时候还可以刷抖音、看爱奇艺,不无聊。”
更有用户极力称赞其搭载的全自动融合泊车系统,称“对于我这样的新手来说,倒车不再发愁,很实用。今天很高兴参加2021款哈弗F7/F7x的星级酒店交车活动,希望以后我们一家能和2021款哈弗F7/F7x一起开启人生新篇章。”
交车仪式当天,2021款哈弗F7/F7x还推出哈弗智家转介活动:如果车主现场介绍亲朋好友成功购买2021款哈弗F7/F7x,可获得价值1000元佣金礼包奖励,11月30日前可到提车经销商处兑现礼包奖励;如果参加活动的小伙伴当天领券,并于11月30日前购买哈弗F7/F7x可享4700元升级优惠。值得一提的是,随着For You计划的持续推进,接下来2021款哈弗F7/F7x还将在成都、昆明、重庆、广州、沈阳、杭州等15地举办星级交车仪式,让更多用户畅享尊贵购车体验,让我们共同期待。
车主齐聚保定家宴 共同见证精益质造体系
星级交车仪式无疑彰显了For You计划的尊享服务品质,而同步进行的“家宴”车主回家活动,更是助力用户走进哈弗工厂了解哈弗F7背后的故事。同样在10月25日,哈弗F7再保定总部喜迎全国各地的数十名车主回家,并通过技术赏析、工厂参观以及工程师面对面沟通等方式,进一步展现哈弗及2021款哈弗F7/F7x背后的品质故事。
比如早在研发阶段,2021款哈弗F7/F7x的工程师就开始长期市场调研,了解当下年轻人的喜好。他们崇尚高颜值,希望用时尚、炫酷的汽车造型来表达自己的个性,哈弗F7就在设计上下足功夫,通过太空美学设计风格博得好评无数。同时,为满足乐于接受新鲜事物的年轻人,2021款哈弗F7/F7x极为重视前瞻科技带来的愉悦感,在智能方面进行全方位优化,其全系标配Fun-life 2.0系统,不断提升消费者在智能化方面的体验。
借助本次家宴机会,2021款哈弗F7车主们受邀参观了哈弗技术中心。讲解员先后为大家介绍了环境风洞、整车NVH四驱半消声室等实验室。环境风洞试验室主要用于为整车空调系统和冷却系统的匹配研发及性能验证提供环境模拟,提升公司整车开发能力,打造具有国际最新水平的试验和测试分析技术平台。该实验室还能模拟淋雨、降雪等各种恶劣天气,更真实的模拟车辆行驶的自然环境,为试验提供良好的环境条件。
整车NVH四驱半消声室则采用目前世界先进的金属尖劈型吸声体,配备目前世界上最先进的直径为75英寸的四轴四电机独立驱动的低噪声底盘测功机,使得试验室本底噪声可降到20分贝以下,达到世界级水准。另外,该实验室通过对测试数据的分析,应用CAE模拟仿真技术,对车辆开发阶段的NVH性能进行验证及优化,为不断改善的汽车声学品质和乘坐舒适性提供技术支持。
走进徐水工厂,近距离见证2021款哈弗F7/F7x的诞生,让大家亲身体验哈弗质造的现代工艺,真正认识哈弗质造的精益品质,同时也佐证了哈弗F7制造基地追求卓越的工匠精神。冲压车间现已建设完成四条全自动化生产线,均采用整线全封闭式生产模式,即可保证面品质量,有效降低噪音,同时也能确保人员作业安全。焊装车间是目前长城汽车自动化程度最高的车间之一,车间自动化率高达100%,主焊线共有146台机器人,采用了美国先进的在线检测实现生产过程自动实时监测。
在参观工厂的同时,知名媒体玩车女神与哈弗F7营销总监王宝华开启线上直播,一览本场“家宴”活动盛况之际,就 For You计划进行详细解读,吸引百万粉丝在线围观。直播之际,2021款哈弗F7再送豪礼,7.7元抵扣4700元现金购车券引发网友热抢,有评论称此前错过了直播抢车活动,这次终于抢到购车券,这就去下单提车。事实上,以“抢7大战”为主题的2021款哈弗F7直播季正在火热进行中,用户只需持续关注,或登录哈弗智家平台便可掌握最新直播福利资讯。
秉承用户至上核心理念 成就用户满意度冠军
哈弗F7专属的For You计划,不仅体现其“用户至上”的核心理念,更是哈弗品牌决胜终端策略的成功缩影。正是基于“用户至上”的核心理念,哈弗品牌及哈弗F7多次获得用户和行业的认可。10月15日,2020年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)中,哈弗F7不仅荣获同级用户满意度冠军,更助力哈弗品牌荣获“售后服务满意度”第一、“销售服务满意度”前三,足见其服务品质之高。
事实上,早在2011年,哈弗便引领行业之先,开启决胜终端活动,大力改善终端的服务品质,积极推动品牌销售及售后服务体系升级,确立以“客户满意”为中心的工作评价标准,通过激发经销商的自主创新思维,提升营销、服务、网络的质量和终端形象。正是基于卓越的服务质量,自2015年来,哈弗品牌连续入选售后及销售服务满意度三甲,充分说明终端服务网络的高水平和稳定性。
为满足用户进一步享有2021款哈弗F7/F7x的需求,哈弗同步推出多重购车豪礼,包含现金钜惠5000元、价值5000元精品礼包和线上下单再享5300元购车款等红包福利。对于贷款购车以及置换增购用户而言,哈弗同步推出至高10000元补贴和9000元金融贴息,十分贴心。同时,现在购车更将享受基础车联网流量终身免费服务,助力用户可终身享受其智能网联的卓越服务。
For You计划不仅代表哈弗F7在服务领域进行全新探索,其得到用户高度认可。相信星级酒店交车和车主回家都只是用户尊享服务的开端,未来,哈弗F7必将奉上更多惊喜,让我们共同关注哈弗智家平台,共同见证全球智能潮品SUV树立尊享服务新标杆。
